2 April 2018 г.
Поводом для написания этого поста послужила недавняя претензия в адрес дружественного нам производителя.
⠀
Ситуация крайне проста и, можно сказать, христоматийна в мебельном мире.
⠀
Ожидание: клиент заказал мебель с обивкой из флока (флок за 1000 руб., между прочим ), потому что продавец в салоне уверил его, что ткань обладает свойством АНТИКОГОТЬ.
Реальность: кот (несмотря на то, что у него лапки) сумел сотворить с ней то, что вы можете видеть на фото.
Итог: клиент негодует, написал претензию, мол, ткань антивандальная, а кот смог её повредить. Как? Суперспособность, не иначе .
⠀
Кто виноват?
Ситуация однозначна – виноват продавец салона, который в погоне за продажей убедил покупателя, что ткань без проблем выдержит кошачий вандализм (умышленный и оттого более кровожадный), использовал самую популярную маркетинговую уловку мебельного рынка. А человек доверился словам «профессионала».
⠀Поэтому я ПРИЗЫВАЮ ЗАПОМНИТЬ раз и навсегда: в нашем простом человеческом мире НЕТ никаких антивандальных материалов
⠀
Подтверждений этому вы найдёте массу, просто оглянувшись вокруг на улицах вашего города. Чтобы сломать скамейку из деревянных брусков и бетона (согласитесь, достаточно прочных и долговечных материалов) или урну, нужно приложить немало усилий. Тем не менее, подобных разрушенных объектов масса. Что уж тут говорить о каких-то тканях и кошачьих когтях, которые природой созданы, чтобы впиваться, рвать и лазать по деревьям?!
⠀
И так хочется, чтобы клиент перестал верить в сказки про то, что добавленное к названию ткани слово «антивандальная» наделит её адамантиевой подложкой и мгновенной регенерацией, аки Россомаху.
⠀
Надеяться на чудо и верить в лучшее – это, конечно, прекрасно. Но, люди, смотрите на вещи объективно!
⠀НЕ БЫВАЕТ антивандальных тканей! Бывают ткани, которые в силу технологии производства сложнее зацепить кошачьему когтю. Но при постоянных методичных попытках и отсутствии контроля ему всё равно это удастся, так и знайте.